INTRODUZIONE: RUOLO DELLA PIATTAFORMA E MANDATO ALL’INCASSO iClubbes opera esclusivamente come infrastruttura tecnologica (Marketplace) per mettere in contatto i Venditori e gli Utenti finali. Il contratto di vendita del servizio o del prodotto si intende concluso direttamente tra il Venditore e l’Utente. iClubbes non agisce come venditore diretto, né come intermediario finanziario.
ART. 1 – RUOLO DELLA PIATTAFORMA E RAPPORTI TRA LE PARTI 1.1. iClubbes agisce esclusivamente quale fornitore di infrastruttura tecnologica (Marketplace) e vetrina digitale per promuovere i servizi, le esperienze e i prodotti offerti dai Venditori. 1.2. Il contratto di compravendita o di prestazione di servizi si intende concluso esclusivamente e direttamente tra l’Utente finale (Acquirente) e l’utente Venditore . iClubbes non è parte di tale contratto, non assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza o liceità dei servizi offerti, e non agisce in qualità di intermediario finanziario o garante.
ART. 2 – MANDATO ALL’INCASSO ED ESENZIONE PSD2 2.1. Ai fini della gestione delle transazioni sulla Piattaforma, il Venditore nomina espressamente iClubbes quale proprio “Agente Commerciale autorizzato a negoziare o a concludere la vendita o l’acquisto di beni o servizi per conto del solo Venditore”, conferendo ad essa mandato irrevocabile all’incasso dei corrispettivi versati dagli Utenti (ai sensi dell’esenzione prevista dalla Direttiva PSD2 / D.lgs 11/2010, art. 2, comma 2, lett. b). 2.2. Le Parti concordano che l’obbligazione di pagamento dell’Utente finale nei confronti del Venditore si intende pienamente ed estintamente assolta nel momento in cui i fondi vengono accreditati sui conti correnti o sistemi di incasso di iClubbes. 2.3. iClubbes si impegna a custodire i fondi incassati per conto del Venditore e a trasferirli allo stesso al netto delle proprie trattenute provvigionali.
ART. 3 – CICLO DI FATTURAZIONE E PAGAMENTO (PAYOUT) 3.1. Per esclusive ragioni di gestione amministrativa e contabile, iClubbes provvederà alla liquidazione dei compensi spettanti al Venditore (Payout) mediante ciclo di fatturazione periodico. 3.2. I pagamenti verranno elaborati ed emessi da iClubbes a favore del Venditore (tramite bonifico bancario o circuiti convenzionati quali Wise/Tremendous) con una cadenza di 15 giorni dalla data in cui il servizio o l’esperienza è stata effettivamente erogata all’Utente. 3.3. Prima di procedere a qualsiasi Payout, è condizione obbligatoria che il Venditore abbia superato positivamente le procedure di verifica dell’identità (KYC) richieste dalla Piattaforma.
ART. 4 – RIMBORSI, DISPUTE E MANCATA EROGAZIONE 4.1. Qualora il Venditore non eroghi il servizio, annulli l’evento o si renda irreperibile (mancata prestazione), il contratto tra utente Venditore e Utente si considera nullo. In tal caso, iClubbes è autorizzata dal Venditore a stornare integralmente l’importo incassato e a rimborsare l’Utente, annullando il relativo Payout. 4.2. Per qualsiasi disputa relativa alla qualità del servizio erogato o per richieste di rimborso per insoddisfazione dell’Utente, la risoluzione della controversia spetta esclusivamente al Venditore. iClubbes non interverrà unilateralmente nei rimborsi per dispute qualitative, trasferendo regolarmente i fondi al Venditore (salvo diversa autorizzazione esplicita da parte di quest’ultimo).
